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Indiquez dans votre message l'adresse email de votre compte, le pays concerné, et ce que vous avez vu à l'écran. Une capture d'écran vaut souvent mieux qu'une description.

Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.Aucun membre de l'équipe Tercheck ne vous le demandera, par email ou autrement.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, sans passer par nous : ouvrez Réglages dans l'application, puis Supprimer mon compte. Il vous sera demandé votre mot de passe et de saisir le mot SUPPRIMER.

La suppression efface votre compte, vos parcelles, vos déclarations et les documents que vous avez téléversés. Elle est définitive. Si vous n'arrivez plus à vous connecter, écrivez à [email protected] et nous la ferons pour vous.

Ce que Tercheck ne fait pas

Tercheck signale des chevauchements et des ventes multiples à partir des informations que ses utilisateurs y déposent. Ce n'est ni un cadastre, ni un registre officiel, ni une preuve de propriété. Une alerte est un signal à vérifier auprès d'un notaire ou du service foncier compétent, pas une décision. L'absence d'alerte ne garantit rien : elle signifie seulement que personne n'a encore déclaré de terrain qui recoupe le vôtre.